采購指南(nán)：

1、工程采購人(rén)員購買(mǎi)：
可(kě)聯系(xì)太諾專業工程管(guǎn)理(lǐ)人(rén)員，说(shuō)明(míng)自(zì)己工程暖气(qì)片具体需求：材质、規格、型号(hào)、數量(liàng)、顔色(sè)（或(huò)提(tí)供所(suǒ)需使用(yòng)的(de)産品即可(kě)）等，具体情(qíng)況、报價等事(shì)宜與(yǔ)工程人(rén)員洽談即可(kě)，較後(hòu)签(qiān)訂合同(tóng)，定(dìng)做發(fà)貨。
2、經(jīng)銷商人(rén)員購買(mǎi)：
如果(guǒ)還(huán)沒(méi)太諾本(běn)品牌(pái)的(de)代(dài)理(lǐ)人(rén)員，可(kě)以(yǐ)聯系(xì)本(běn)公(gōng)司招商人(rén)員，咨詢合作(zuò)方(fāng)式，签(qiān)訂經(jīng)銷合同(tóng)；对(duì)于(yú)已經(jīng)签(qiān)訂經(jīng)銷合同(tóng)的(de)經(jīng)銷商，可(kě)聯系(xì)廠(chǎng)家(jiā)預定(dìng)發(fà)貨。
3、零(líng)售咨詢購買(mǎi)用(yòng)戶：可(kě)查找(zhǎo)本(běn)站該地(dì)區(qū)暖气(qì)片經(jīng)銷商，到各(gè)大(dà)相对(duì)應(yìng)的(de)网(wǎng)點(diǎn)咨詢購買(mǎi)即可(kě)。

訂貨須知：
1、所(suǒ)有(yǒu)産品根据訂單生(shēng)産，訂貨周期(qī)为(wèi)7-15天(tiān)，已經(jīng)生(shēng)産的(de)訂單不(bù)允許改單/撤單/退單等情(qíng)況，請與(yǔ)理(lǐ)解(jiě)!(特殊需求請與(yǔ)訂單人(rén)員洽談協商好)
2、定(dìng)做前(qián)要(yào)與(yǔ)廠(chǎng)家(jiā)沟(gōu)通(tòng)好暖气(qì)片的(de)型号(hào)、顔色(sè)、數量(liàng)、及(jí)暖气(qì)片進(jìn)出(chū)水方(fāng)式。
3、暖气(qì)片屬于(yú)重(zhòng)物(wù)無法(fǎ)使用(yòng)快(kuài)遞，均采用(yòng)物(wù)流配貨的(de)方(fāng)式，由(yóu)公(gōng)司發(fà)貨，所(suǒ)産生(shēng)的(de)運費由(yóu)經(jīng)銷商、工程采購人(rén)員到付，本(běn)公(gōng)司会(huì)在(zài)發(fà)貨後(hòu)通(tòng)知其(qí)買(mǎi)家(jiā)具体數額。
4、訂貨流程：訂購下(xià)單—查詢産品—送貨—安(ān)裝(zhuāng)。

服(fú)務(wù)宗旨：

盡善：“团(tuán)結、奉獻、開(kāi)拓、進(jìn)取(qǔ)”是(shì)我(wǒ)们(men)的(de)工作(zuò)理(lǐ)念，“精工细(xì)作(zuò)，優质高(gāo)效”，是(shì)我(wǒ)们(men)的(de)工作(zuò)作(zuò)風(fēng)，我(wǒ)们(men)力争做到各(gè)个细(xì)节(jié)全(quán)面(miàn)完善！
盡力：“要(yào)为(wèi)客戶想(xiǎng)到，要(yào)为(wèi)客戶做到”是(shì)我(wǒ)们(men)的(de)工作(zuò)目标(biāo)，我(wǒ)们(men)全(quán)力做到較好！
盡美(měi)：不(bù)但要(yào)为(wèi)客戶制造出(chū)精美(měi)的(de)産品，還(huán)要(yào)为(wèi)客戶制造出(chū)“升(shēng)值”的(de)産品，從合作(zuò)中(zhōng)實(shí)現(xiàn)“客我(wǒ)双赢”的(de)目的(de)！
盡心(xīn)：思(sī)客戶之(zhī)所(suǒ)思(sī)，想(xiǎng)客戶之(zhī)所(suǒ)想(xiǎng)，用(yòng)心(xīn)完成(chéng)每一(yī)位客戶之(zhī)所(suǒ)需，我(wǒ)们(men)盡心(xīn)做出(chū)客戶貼心(xīn)、安(ān)心(xīn)的(de)産品！
盡責：太諾是(shì)行業中(zhōng)較堅固的(de)散(sàn)热(rè)器，所(suǒ)以(yǐ)我(wǒ)们(men)承諾70年(nián)品质設计，並(bìng)投保，签(qiān)訂合同(tóng)。保障家(jiā)庭财産安(ān)全(quán)的(de)同(tóng)时(shí)，産品质保期(qī)可(kě)無償包(bāo)退換。我(wǒ)们(men)盡責把(bǎ)産品质量(liàng)放(fàng)在(zài)首要(yào)位置、您可(kě)以(yǐ)無憂使用(yòng)！！

售後(hòu)服(fú)務(wù)：

确保給(gěi)用(yòng)戶提(tí)供較優质的(de)服(fú)務(wù)，我(wǒ)門(mén)制定(dìng)此(cǐ)售後(hòu)服(fú)務(wù)制度(dù)，公(gōng)司鄭重(zhòng)向(xiàng)用(yòng)戶对(duì)售後(hòu)服(fú)務(wù)工作(zuò)做如下(xià)承諾：
1.提(tí)供並(bìng)能(néng)有(yǒu)效的(de)獲得備品，配件(jiàn)。
2.提(tí)供相關(guān)人(rén)員培訓。
3.自(zì)發(fà)貨之(zhī)日(rì)起(qǐ)，对(duì)本(běn)公(gōng)司制作(zuò)的(de)産品，如有(yǒu)质量(liàng)问題(tí)或(huò)质量(liàng)异(yì)议，可(kě)及(jí)时(shí)聯系(xì)，查看(kàn)協調後(hòu)可(kě)及(jí)时(shí)退換貨。
4.对(duì)于(yú)零(líng)售本(běn)購買(mǎi)暖气(qì)片的(de)用(yòng)戶，可(kě)聯系(xì)您的(de)購買(mǎi)商家(jiā)及(jí)时(shí)解(jiě)決售後(hòu)，如産品质量(liàng)有(yǒu)问題(tí)，及(jí)时(shí)退換貨，經(jīng)銷商統一(yī)與(yǔ)廠(chǎng)家(jiā)協調退換。
5.对(duì)用(yòng)戶進(jìn)行售後(hòu)服(fú)務(wù)，了(le)解(jiě)我(wǒ)公(gōng)司産品的(de)運行狀況，争取(qǔ)用(yòng)戶意(yì)見(jiàn)和(hé)建议。
6.散(sàn)热(rè)器産品均为(wèi)70年(nián)設计，质保期(qī)産品出(chū)現(xiàn)质量(liàng)问題(tí)，“只(zhī)換不(bù)修”，本(běn)公(gōng)司産品由(yóu)保險公(gōng)司承保，若因(yīn)産品质量(liàng)问題(tí)給(gěi)用(yòng)戶造成(chéng)損失，都会(huì)得到補償。